Spindump

Haz clic en el botón Más (los tres puntos) de la parte superior de la ventana de Monitor de Actividad y elige “Ejecutar spindump”. Puede que te pida una contraseña de administrador. El informe se abre cuando termina, y puedes guardarlo.

Créalo mientras la app está colgada, no después, para que el informe capte el problema.

Adjúntalo a un informe de error para el desarrollador de la app o para Apple a través del Asistente de Feedback. El informe puede incluir los nombres de las apps y los procesos que tienes abiertos, así que revísalo antes de compartirlo en público.

El comando spindump muestrea todos los procesos del Mac, así que tiene que ejecutarse como root. Solo registra lo que hacen los procesos y no los detiene.

1. Abre Terminal mientras la app sigue colgada.
2. Ejecuta sudo spindump Safari -reveal, cambiando Safari por parte del nombre de la app. Introduce tu contraseña de administrador cuando te la pida.
3. Espera mientras toma las muestras. Por omisión dura 10 segundos.
4. Cuando termina, el informe se guarda en /tmp, y la opción -reveal lo muestra en el Finder.

La app que indicas aparece primero, y después vienen todos los demás procesos. Cada proceso muestra sus subprocesos y las pilas de llamadas vistas durante el muestreo.

• Por omisión, las pilas se ordenan por recuento. Una línea que empieza por 84 se vio en 84 muestras.
• Una estrella (*) al principio de un marco indica código del kernel.
• El marco más profundo de cada pila muestra si el subproceso se estaba ejecutando o estaba suspendido.
• Si el subproceso principal de la app está suspendido esperando a otro proceso, mira ese otro proceso en el mismo informe. Esa es la gran ventaja frente a la muestra de un solo proceso.

Cuando fuerzas la salida de una app que no respondía, macOS puede crear un informe automáticamente y ofrecerte enviarlo a Apple. Estos informes se guardan en /Library/Logs/DiagnosticReports.

Puedes consultarlos en la app Consola, en Aplicaciones > Utilidades. En “Informes”, en la barra lateral, mira “Informes de bloqueos” e “Informes de diagnóstico”. Selecciona un informe para leerlo.

Los informes que creas tú desde Monitor de Actividad se abren en una ventana cuando terminan. Guarda el informe desde esa ventana antes de cerrarla, para tener una copia que enviar.

El menú Más de Monitor de Actividad ofrece varios informes. Elige el que encaje con el problema. Un spindump es mucho más grande que una muestra porque incluye todos los procesos, y el diagnóstico del sistema tarda todavía más y muestra un aviso de privacidad antes de ejecutarse. Si un desarrollador te pide una muestra, envía una muestra. Si el soporte de Apple te pide un informe concreto, envía ese.

• Muestrear proceso: un proceso, unos 3 segundos. Úsalo cuando sepas qué app está atascada u ocupada.
• Spindump: todos los procesos del Mac. Úsalo cuando una app se cuelga y la causa puede ser otro proceso.
• Diagnóstico del sistema: un informe más grande, hecho con registros de todo el Mac, que normalmente pide el soporte de Apple.