Glossario/Quando qualcosa va storto
Cursore di attesa rotante
Anche: la rotellina colorata, la pallina arcobaleno che gira
In breve
Il cursore di attesa rotante, spesso chiamato rotellina colorata, è il puntatore arcobaleno che macOS mostra quando un’app non risponde ai comandi da qualche secondo. Significa che l’app è occupata o bloccata, non che si è bloccato tutto il Mac.
Ogni app gestisce clic e tasti premuti sul proprio thread principale. Se quel thread è occupato con un’attività lunga o aspetta qualcosa, come un disco lento o una richiesta di rete, l’app non può rispondere e macOS mostra il cursore rotante sulle sue finestre.
Spesso l’app si riprende da sola quando l’attività finisce. Se non succede, di solito Monitoraggio Attività la segna con (non risponde).
Cosa fare quando vedi la rotellina colorata
Prima aspetta un po’, soprattutto se l’app sta aprendo un file grande o salvando. Passa a un’altra app per controllare se il resto del Mac risponde.
Se l’app resta bloccata, apri Monitoraggio Attività e cercala in rosso con (non risponde). Puoi campionare il processo per registrare cosa sta facendo, poi chiuderlo. Uscita forzata è l’ultimo passo, perché le modifiche non salvate possono andare perse.
Perché continua a succedere
Rotelline ripetute in una sola app indicano quell’app, e aggiornarla è un buon primo passo. Rotelline in molte app possono significare che il Mac è a corto di memoria, che un disco è quasi pieno o che un processo in background tiene occupata la CPU. Controlla Utilizzo della memoria e % CPU in Monitoraggio Attività.
Come vedere quale app lo causa
Il cursore rotante compare solo sopra le finestre dell’app che non risponde. Sposta il puntatore sulla finestra di un’altra app o sulla Scrivania. Se torna una freccia, il resto del Mac funziona.
- Apri Monitoraggio Attività da Applicazioni > Utility, oppure premi Comando-Barra spaziatrice e digita Monitoraggio Attività.
- Cerca un processo in rosso con (non risponde) dopo il nome.
- Se non c’è niente in rosso, fai clic sul pannello CPU e ordina per % CPU per vedere quale processo è occupato.
- Fai clic sul pannello Memoria e controlla il grafico Utilizzo della memoria in basso.
Le cause più comuni della rotellina colorata
Il cursore significa che il thread principale dell’app è occupato o in attesa. La causa può essere dentro l’app o altrove nel Mac.
- L’app sta svolgendo un’attività lunga sul thread principale, come aprire un file grande o preparare una grossa esportazione.
- L’app aspetta un disco lento, un’unità di rete o una richiesta di rete che non ha risposto.
- Il Mac è a corto di memoria e usa lo swap, quindi tutto richiede più tempo.
- Il disco di avvio è quasi pieno.
- Un processo in background, come l’indicizzazione di Spotlight o un backup, tiene occupati la CPU o il disco.
- Un bug nell’app, per esempio due thread che si aspettano a vicenda.
Come controllare memoria, CPU e disco dal Terminale
Questi comandi si limitano a leggere. Mostrano lo stesso tipo di valori di Monitoraggio Attività.
top -o cpuelenca i processi per uso della CPU. Premi q per uscire.vm_statstampa i conteggi delle pagine di memoria, compresi pageout e swapout. Numeri che continuano a salire mentre lavori indicano un Utilizzo della memoria alto.sysctl vm.swapusagemostra quanto swap è in uso.df -h /mostra quanto è pieno il disco di avvio.
Perché la rotellina colorata continua a tornare
Se è sempre la stessa app, aggiornala e controlla se il problema si presenta con un solo file o una sola operazione. Registra un campione in Monitoraggio Attività mentre la rotellina gira, e mandalo allo sviluppatore.
Se succede in molte app, di solito la causa è comune: un Utilizzo della memoria alto, un disco pieno o un processo che tiene occupata la CPU. Vitals può avvisarti quando un’app tiene occupata la CPU o continua a crescere in memoria, e questo aiuta a cogliere il problema prima che arrivino le rotelline.
Domande frequenti
Cosa significa la rotellina colorata sul Mac?
Significa che l’app sotto il puntatore non risponde ai comandi da qualche secondo. L’app è occupata o bloccata, ma le altre app potrebbero funzionare ancora.
Come far sparire la rotellina colorata?
Aspetta un momento, poi passa a un’altra app. Se l’app bloccata non si riprende, premi Opzione-Comando-Esc e forzane l’uscita.
Il cursore di attesa rotante significa che il Mac è lento?
Non per forza. Di solito indica una sola app. Se succede in molte app, controlla Utilizzo della memoria e l’uso della CPU in Monitoraggio Attività.
La rotellina colorata è un virus?
No. È un normale cursore di macOS che indica che un’app non risponde ai comandi. È il segno di un’app occupata o bloccata, non di un malware.
Perché compare la rotellina quando collego un’unità o apro una cartella di rete?
L’app aspetta che l’unità o il server rispondano. Di solito sparisce quando il disco è partito o la connessione risponde.
Riavviare fa sparire la rotellina colorata?
Elimina le cause temporanee, come un processo bloccato o un Utilizzo della memoria alto. Se dopo un riavvio la stessa app mostra di nuovo la rotellina, il problema è quell’app.
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