Svarar inte
Andra namn: appen svarar inte på Mac, Not Responding
Kort svar
Svarar inte är etiketten som macOS ger en app som har slutat hantera inmatning. I Aktivitetskontroll markeras en process som inte svarar med (svarar inte) och visas i rött.
En app markeras med Svarar inte när den slutar behandla händelser, oftast för att huvudtråden är upptagen eller väntar. Samtidigt ser du ofta den snurrande väntemarkören över appens fönster.
Svarar inte betyder inte alltid att appen har kraschat. Vissa appar visar det en kort stund under tungt arbete och återhämtar sig sedan. Om det håller i sig är det vanliga botemedlet att avsluta appen och öppna den igen.
Så åtgärdar du en app som inte svarar
Ge den en minut om den höll på med något stort, som att öppna en stor fil. Om den inte återhämtar sig trycker du på alternativ-kommando-esc, markerar appen och klickar på Tvångsavsluta. Fönstret Tvångsavsluta program markerar också appar som inte svarar.
Innan du tvångsavslutar kan du ta ett stickprov i Aktivitetskontroll (Mer > Hämta stickprov från process) och skicka till utvecklaren.
Varför en app gång på gång visar Svarar inte
Sök efter en uppdatering av appen. Om det händer med många appar tittar du på minnestrycket, det lediga skivutrymmet och vilka processer som använder mest processorkraft i Aktivitetskontroll. En omstart av datorn tar bort de flesta tillfälliga orsaker.
Så ser du vilka appar som inte svarar
Fönstret Tvångsavsluta program listar bara appar. Aktivitetskontroll visar även bakgrundsprocesser som har slutat svara.
- Tryck på alternativ-kommando-esc. Fönstret Tvångsavsluta program markerar appar som inte svarar med (svarar inte).
- Om du vill se bakgrundsprocesser också öppnar du Aktivitetskontroll och väljer Innehåll > Alla processer.
- Leta efter namn i rött med (svarar inte). Klicka på rubriken Processnamn för att sortera om listan är lång.
- Dubbelklicka på processen för att öppna dess infofönster. Fältet Överordnad process visar vilken app eller tjänst som startade den.
Vanliga orsaker till att en app slutar svara
En app markeras med Svarar inte när dess huvudtråd slutar hantera händelser. Det här är de vanliga orsakerna.
Om flera appar inte svarar samtidigt är orsaken oftast något de delar, som minnestryck, en full skiva eller en nätverksenhet som har försvunnit. Om det alltid är samma app ligger orsaken troligare i den appen.
- Den arbetar med en stor fil eller uppgift och är inte klar än.
- Den väntar på en nätverksserver, en nätverksenhet eller en extern skiva.
- Den väntar på en annan process, som ett insticksprogram, ett tillägg eller en systemtjänst.
- Datorn har högt minnestryck, så appen saktas ned av växlingen.
- Startskivan är nästan full.
- En bugg i appen, ofta kopplad till en viss fil, ett visst insticksprogram eller en viss inställning.
Vad du ska göra innan du tvångsavslutar
Om appen innehåller arbete som är viktigt för dig tar du en minut innan du stänger den.
- Vänta. Håll koll på dess % processor i Aktivitetskontroll. En upptagen app kan vara på väg framåt.
- Markera den, välj Mer > Hämta stickprov från process och spara rapporten. Det är vad en utvecklare behöver för att hitta orsaken.
- Välj Avsluta först. Använd Tvångsavsluta bara om Avsluta inte fungerar.
- När du har öppnat appen igen kontrollerar du om den erbjuder sig att återställa dina fönster eller dokument.
Så hittar du rapporter från tidigare låsningar
När en app som inte svarar tvångsavslutas kan macOS spara en rapport i /Library/Logs/DiagnosticReports. Öppna appen Konsol i Program > Verktygsprogram och titta under Rapporter i sidofältet, i Spinnrapporter och Diagnostikrapporter. Rapporter för samma app från olika dagar visar ett mönster som är värt att skicka till utvecklaren.
Frågor som folk ställer
Vad betyder Svarar inte i Aktivitetskontroll?
Det betyder att appen har slutat svara på inmatning. Aktivitetskontroll visar den i rött med (svarar inte) efter namnet.
Ska jag tvångsavsluta en app som inte svarar?
Ja, om den inte återhämtar sig efter en kort stund. Du kan förlora osparade ändringar, så ge den en stund först.
Kan en app återhämta sig från Svarar inte?
Ja, ofta. Om appen var upptagen med en lång uppgift kan den börja svara igen när uppgiften är klar.
Hur länge ska jag vänta innan jag tvångsavslutar en app?
Det finns ingen fast tid. Om appen använder processorn i Aktivitetskontroll kan den arbeta. Om den ligger på eller nära noll och fortsätter att visa Svarar inte har den troligen fastnat i väntan på något.
Varför visas en bakgrundsprocess som jag aldrig har öppnat som Svarar inte?
Hjälpprocesser och systemtjänster kan också sluta svara. Om den hör till en app brukar det hjälpa att avsluta appen. Låt systemprocesser vara och starta om datorn om problemet kvarstår.
Är Svarar inte samma sak som en krasch?
Nej. En app som har kraschat har redan avslutats. En app som inte svarar körs fortfarande men hanterar inte inmatning, och den kan återhämta sig.
Relaterat
Steg för steg: Varför är min Mac så långsam.
Kommer du från Windows? Läs om Aktivitetshanteraren för Mac, eller om de bästa alternativen till Aktivitetskontroll. Eller bläddra bland alla begrepp i ordlistan.