応答なし

大きなファイルを開くなど、大きな作業をしていたなら1分ほど待ちましょう。回復しなければ、Option+Command+Escを押し、アプリを選択して“強制終了”をクリックします。“アプリケーションの強制終了”ウインドウでも、応答しないアプリには印が付きます。

強制終了する前に、アクティビティモニタでサンプルを収集して（“その他 > プロセスのサンプルを収集”）、開発者に送ることもできます。

アプリのアップデートがないか確認しましょう。多くのアプリで起きるなら、アクティビティモニタでメモリプレッシャー、ディスクの空き容量、CPUを最も使っているプロセスを見ます。一時的な原因のほとんどは、Macを再起動すれば解消します。

“アプリケーションの強制終了”ウインドウに表示されるのはアプリだけです。アクティビティモニタなら、応答しなくなったバックグラウンドのプロセスも表示されます。

1. Option+Command+Escを押します。“アプリケーションの強制終了”ウインドウでは、応答しないアプリに“（応答なし）”と付きます。
2. バックグラウンドのプロセスも含めて確認するには、アクティビティモニタを開いて“表示 > すべてのプロセス”を選びます。
3. “（応答なし）”と付いた赤字の名前を探します。一覧が長ければ、“プロセス名”の見出しをクリックして並べ替えます。
4. プロセスをダブルクリックすると、情報ウインドウが開きます。“上位プロセス”の欄に、それを起動したアプリやサービスが表示されます。

アプリのメインスレッドがイベントを処理しなくなると、“応答なし”と表示されます。よくある理由は次のとおりです。

複数のアプリが同時に“応答なし”になるなら、原因はたいていそれらに共通するものです。メモリプレッシャー、ディスクがいっぱい、ネットワークドライブが切断された、などです。いつも同じアプリなら、原因はそのアプリの中にある可能性が高くなります。

• 大きなファイルやタスクの処理中で、まだ終わっていない。
• ネットワークサーバ、ネットワークドライブ、外部ディスクを待っている。
• プラグイン、機能拡張、システムサービスなど、ほかのプロセスを待っている。
• Macのメモリプレッシャーが高く、スワップのせいでアプリが遅くなっている。
• 起動ディスクがほぼいっぱい。
• アプリにバグがある。特定のファイル、プラグイン、設定に関係していることが多い。

大事な作業内容がアプリに残っているなら、終わらせる前に少し時間を取りましょう。

1. 待ちます。アクティビティモニタで“% CPU”を見ましょう。忙しいアプリは、処理を進めているのかもしれません。
2. アプリを選択して“その他 > プロセスのサンプルを収集”を選び、レポートを保存します。開発者が原因を探すのに必要なのはこれです。
3. まず“終了”を選びます。“強制終了”は、“終了”が効かないときだけ使います。
4. アプリを開き直したら、ウインドウや書類を復元するか尋ねられないか確認します。

応答しないアプリが強制終了されると、macOSは/Library/Logs/DiagnosticReportsにレポートを保存することがあります。“アプリケーション > ユーティリティ”にある“コンソール”アプリを開き、サイドバーの“レポート”の下にある“スピンレポート”と“診断レポート”を見ます。同じアプリの名前のレポートが別々の日にあるなら、開発者に送る価値のあるパターンです。