Satisfait ou remboursé sous 14 jours.
En vigueur depuis le 22 septembre 2026
Ceci est une traduction. En cas de différence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui s’applique.
La garantie
Si Vitals ne vous convient pas, demandez un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat et vous l’obtiendrez. Vous n’avez pas à donner de raison. Si vous nous dites pourquoi, cela nous aide à améliorer Vitals.
Les 14 jours commencent le jour de l’achat. Il n’y a pas d’essai gratuit : cette garantie vous permet donc d’essayer Vitals sans risque.
Comment le demander
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse utilisée lors du paiement. Ajoutez le numéro de commande figurant sur votre reçu Paddle si vous l’avez. C’est tout ce dont nous avons besoin, et c’est une personne qui vous répond.
Paddle, qui a encaissé le paiement, reverse l’argent sur la carte ou le compte utilisé pour payer. Il apparaît généralement sur votre relevé bancaire sous quelques jours ouvrés.
Après un remboursement
Votre clé de licence est désactivée. Vitals cesse de fonctionner la prochaine fois qu’il vérifie sa licence, dans un délai d’environ une semaine, et vous pouvez le faire glisser d’Applications vers la Corbeille. Votre historique d’utilisation reste sur votre Mac jusqu’à ce que vous le supprimiez.
Un remboursement pour avoir parlé de Vitals
L’offre de remboursement est distincte de cette garantie. Si une publication que vous faites sur Vitals est vue par assez de monde, nous remboursons la moitié ou la totalité de ce que vous avez payé, et vous gardez votre licence.
Vos droits légaux
Cette garantie s’ajoute aux droits que vous confère la législation sur la protection des consommateurs là où vous vivez. Rien ici ne limite vos droits si le logiciel est défectueux ou non conforme à sa description.
À qui vous avez affaire
Vitals est développé par Fore Studio, nom commercial d’Atta Ur Rehman Shah. Paddle.com Market Ltd est notre revendeur officiel (merchant of record) : c’est lui qui encaisse le paiement et effectue le remboursement.