contactsd

Um pico curto depois que você adiciona uma conta, importa um arquivo vCard ou atualiza o macOS é normal e termina sozinho. O contactsd está lendo, mesclando e indexando cada cartão, e uma agenda grande demora um pouco.

Um pico que nunca termina geralmente significa que uma conta está presa em um loop. O contactsd pede as mudanças ao servidor, recebe uma resposta que não consegue processar e pede de novo. Contas do Google e do Exchange causam isso com mais frequência do que o iCloud, normalmente depois de uma troca de senha, de um acesso revogado ou de um grupo ou cartão que o servidor rejeita. Milhares de cartões duplicados, muitas vezes da mesma conta adicionada duas vezes, o mantêm ocupado do mesmo jeito.

Comece encontrando a conta. Abra Ajustes do Sistema → Contas de Internet e procure uma que peça para você iniciar sessão de novo, depois abra o Contatos e veja se alguma conta na barra lateral mostra um aviso. Se uma conta for o problema, desative o Contatos para ela, espere um minuto e reative. O contactsd então descarta a cópia local daquela conta e a baixa de novo.

Se não der para saber qual é a conta, desative o Contatos para todas as contas menos o iCloud, veja se o contactsd se acalma e adicione as outras de volta uma de cada vez. Encerrar o contactsd no Monitor de Atividade só ajuda por um momento: o macOS o inicia de novo na hora, e a mesma conta logo o dispara outra vez.

Uma sincronização que está funcionando vai ficando mais quieta. Uma sincronização em loop parece igual a cada poucos minutos. O Monitor de Atividade e o Terminal mostram qual dos dois é o seu caso.

1. Abra o Monitor de Atividade, clique na aba CPU e digite contacts no campo de busca. Você vai ver o contactsd e, muitas vezes, o AddressBookSourceSync, o auxiliar que conversa com o servidor de cada conta.
2. Observe a % CPU por alguns minutos. Um valor que cai em direção a zero é uma sincronização terminando. Um que continua alto, ou que sobe e desce num ritmo constante, é um loop.
3. Clique na aba Rede. Um loop geralmente mostra o AddressBookSourceSync enviando e recebendo pequenas quantidades várias e várias vezes, em vez de um download grande.
4. Para ver os detalhes, abra o Terminal e execute log stream --predicate 'process == "contactsd"'. Erros repetidos que citam a mesma conta ou o mesmo servidor apontam para a conta a corrigir. Pressione Control-C para parar.

Normal: o contactsd fica perto de zero, acorda por um instante quando o Mail ou o Mensagens procura um nome e trabalha por alguns minutos depois que você adiciona uma conta ou importa cartões. Depois de uma atualização do macOS, ele pode ficar ocupado por mais tempo enquanto converte o banco de dados para um formato novo.

Vale investigar: ele fica ocupado por horas, as ventoinhas ligam enquanto você não está fazendo nada ou o Contatos mostra as mesmas pessoas duas ou três vezes. Estas são as causas comuns:

• Uma conta que precisa que você inicie sessão de novo, depois de uma troca de senha ou de uma senha de app revogada.
• A mesma conta do Google ou do Exchange adicionada duas vezes, uma em Contas de Internet e outra por um app.
• Milhares de cartões duplicados de uma importação antiga. No Contatos, escolha Cartão → Procurar Duplicatas para juntá-los.
• Uma conta do trabalho cujo servidor limita a frequência de sincronização, então cada tentativa é recusada e repetida.

O banco de dados fica na sua Biblioteca de usuário, em ~/Library/Application Support/AddressBook, com uma pasta por conta em Sources. Não apague nem edite esse banco à mão para resolver um problema de sincronização: desativar e reativar o Contatos para a conta em Contas de Internet reconstrói com segurança a cópia daquela conta, e os contatos que existem só no seu Mac não são afetados.

Antes de qualquer mudança maior, exporte um backup pelo Contatos com Arquivo → Exportar → Arquivo do Contatos. Ele salva todos os cartões de todas as contas em um único arquivo que você pode importar depois.